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Conditions de ventes
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Les présentes conditions de vente sont conclues d'une part par le société HEDEILI, dont le siège social est au 41 rue Denis Netgen L-3858 Schifflange, immatriculée au registre du commerce et des sociétés du Luxembourg sous le numéro A38150 et d'autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet hedeili.com dénommée ci-après " l'acheteur ".
Objet
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles ainsi que les conditions applicables entre le site Internet et l'acheteur (professionnel ou privé).
L'acquisition d'un bien ou d'un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l'acheteur des présentes conditions de vente.
Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par le Site Internet.
Le Site Internet se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l'acheteur.
Caractéristiques des biens et services proposés
Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site de www.hedeili.com
Ces produits et services sont offerts dans la limite des stocks disponibles.
Si vous souhaitez le descriptif exact du produit, vous devrez envoyer un email incluant le nom du produit ainsi que votre adresse email. Une réponse vous sera renvoyée par email incluant les descriptifs établis par le fournisseur.
Tous nos produits sous licences ont fait l'objet de divers contrôles d'authenticités par nos fournisseurs eux-mêmes. La revente de ces produits est donc libre. L’acheteur ne pourra tenir pour responsable la société HEDEILI pour responsable pour toute anomalie remarquée sur le produit.
Les photographies du catalogue ne sont pas des photos contractuelles et ne peuvent assurer l’acheteur du contenu. Toutefois, les produits inclus sur le catalogue sont exactement les produits recus.
Tarifs
Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euro; tout changement de taxe ou de taux pourra être répercuté sur le prix des produits ou des services.
Le taux de TVA applicable est le taux du Luxembourg 15%.
Le site Internet se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.
Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de traitement de commandes, de transport et de livraison pour autant qu'elles aient lieu dans les zones géographiques prévues ci-après.
Un des modes de paiement proposés étant paypal, une commission de 3,04%+0,25cts est appliquée automatiquement sur le prix paypal. Si le client ne souhaite pas se voir répercuter la commission, il devra alors se reporter à un autre mode de paiement accepté par les présentes conditions de vente.
Le taux de TVA+ taux paypal sont directement inclus dans taux et TVA mis en relief lors du paiement via paypal.
Aire géographique
La vente en ligne des produits et services présentés dans le site n’est pas limitée dans l’espace et peuvent être livrés aux acheteurs qui résident en Union Européenne et Hors Union Européenne.
Commandes
La société se réserve le droit de refuser une commande si celle-ci ne dépasse pas 150€ TTCn sauf pour les parfums (minimum est de 980 euros).
L'acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement :
- indiquer toutes les coordonnées demandées par Paypal ;
– Donner les informations sur le type de produit souhaité si le produit est présenté sous plusieurs catégories ;
– valider sa commande après l'avoir vérifiée;
– effectuer le paiement dans les conditions prévues;
– confirmer sa commande et son règlement.
La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d'en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d'achat ou d'autres conditions.
L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
Disponibilités
La disponibilité de tous les articles d'une même commande est garantie dans la limite des stocks disponibles. En cas de livraison différée pour un article indisponible, vous serez prévenus par mail. Certains articles peuvent être en rupture de stock sur le site. Vous pouvez toutefois les commandés. Vous serez ainsi livrés en priorité dès le réapprovisionnement.
Modalités de paiement
Le prix est exigible à la commande.
Les paiements seront effectués par le système paypal et virement bancaire.
L'acheteur a le choix entre le paiement paypal qui inclus le paiement de la commission de 3,04%+0,25cts ou le virement bancaire sans frais sur un compte luxembourgeois ou français. L’acheteur devra envoyer via le site internet la demande du compte IBAN s’il opte pour le paiement par virement bancaire.
À la demande de l'acheteur, il lui sera adressé une facture qui sera inclus dans le colis.
Les remboursements seront établis sous forme d'avoir à valoir sur la commande suivante.
Livraisons
Les livraisons sont faites à l'adresse indiquée lors du paiement par paypal ou par email si le paiement aura été effectué par virement bancaire.
Tout colis dépassant 2kg sera envoyé en colis suivi. Le numéro de colis sera confirmé par email 24h au plus tard après l’envoi.
Les risques sont à la charge de l'acquéreur. Aucun remboursement ne pourra être effectué en cas de perte, de vol, de détérioration ou de spoliation de votre colis
Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif, ils peuvent varier de 3 à 7 jours dans l’Union européenne et de 10 à 25 jours pour l’International (Hors UE).
Les frais de transport sont calculés directement en fin de commande en fonction des produits et quantités achetés.
La société peut effectuer la livraison des produits à la demande du client. Les frais inhérents (confirmés et acceptés préalablement par l’acheteur) à la livraison devront être payés par l’acheteur avant la livraison physique des biens.
Responsabilité
Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n'est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.
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